VACATURES

Functieprofiel: Schade-expert

Algemeen

Organisatie Experda

Functienaam Schade-expert

Afdeling Schadebuitendienst

 

Doelstelling van de functie

Het zelfstandig uitvoeren van expertisewerkzaamheden teneinde de schade en waarde van voertuigen vast te stellen.

 

Organisatorische positie van de functie

Wordt aangestuurd door en overlegt met de directeur. Geeft geen leiding aan andere functies.

 

Verantwoordelijkheden

• Zelfstandig uitvoeren van expertisewerkzaamheden teneinde de schade en waarde van voertuigen vast te stellen.

• Gerichtheid op een hoge klantentevredenheid met het oog op een goede lange termijn relatie.

• Bijdragen in de ontwikkeling van de visie en strategie van de gehele organisatie.

 

(Hoofd)taken

• Vaststellen van schade en waarde van voertuigen.

• Opstellen van expertiserapporten.

• Verzorgen van tussentijdse rapportage aan opdrachtgevers.

• Begeleiden van het herstelproces.

• Beheersen van de schadelast voor opdrachtgevers.

 

Bevoegdheden

• De bovengenoemde werkzaamheden uitvoeren, waarbij de gegeven in- en externe richtlijnen en afspraken als uitgangspunt dienen.

• Onderhouden van contacten, zowel intern als extern, ten behoeve van de voortgang van de werkzaamheden.

• Nemen van initiatieven en voorstellen doen die de effectiviteit en de efficiency van het werk verbeteren.

 

Functieprofiel en competenties

 

Kennis en vaardigheden

• MBO-werk- en denkniveau.

• Technische opleiding op MBO-niveau.

• Affiniteit met de autobranche.

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare buitendienst- of technische functie.

• Goed beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

• Minimaal in bezit van rijbewijs B.

 

Kern- en functiespecifieke competenties

 

  • Klantgerichtheid (klantvriendelijkheid): een hoge prioriteit geven aan tevredenheid van klanten en aan het verlenen van service of hulp en daarnaar handelen.
     
  • Zelfstandigheid: in staat zelfstandig de werkzaamheden te kunnen uitvoeren en daarbij behorende beslissingen te nemen.
     
  • Zorgvuldig: is gericht op het voorkomen van fouten, het accuraat volgen van richtlijnen en afspraken.
     
  • Assertiviteit: op een niet kwetsende, tactvolle manier opkomen voor de eigen mening, behoeften of belangen.
     
  • Prioriteiten stellen: is in staat om van de oorspronkelijke planning af te wijken wanneer iets onverwacht opduikt dat prioriteiten heeft.
     
  • Creativiteit / vindingrijkheid: met originele oplossingen komen voor problemen die met de functie verband houden. Door verbeeldingskracht nieuwe werkwijzen bedenken.
     
  • Overtuigingskracht; is in staat argumenten helder uiteen te zetten en weet twijfels en vragen weg te nemen.
     
  • Stressbestendig: effectief blijven presteren onder tijdsdruk, druk van meerdere of moeilijke taken, sociale druk, of bij tegenslag, teleurstelling, tegenspel of crises.
     
  • Goede mondelinge communicatie: is in staat zich mondeling goed en helder uit te drukken, afgestemd op de toehoorder.
     
  • Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: in staat een heldere rapportage te kunnen maken, in begrijpelijke en correcte taal, afgestemd op de lezer.
     
  • Representatief: in gedrag, houding en kleding, passend bij de organisatie.

 

 

Solliciteren? Mail je CV en motivatie naar davelaar@experda.nl. 

 

 

 

 

 

 

HOME

OVER ONS

PRODUCTEN

TEAM

INLOGGEN

CONTACT

NIEUWS

VACATURES

EXPERDA B.V.

Bezoekadres:

Utrechtsestraatweg 153

3911 TS Rhenen

Correspondentieadres:

Postbus 200

3900 AE Veenendaal

E-mail:       info@experda.nl

Telefoon:  (0318) 51 11 55

Officieel NIVRE register expert

Officieel VRT register taxateur